De negentienjarige Tijana Radonjic uit Servië is tijdens een vakantie in de populaire badplaats Budva in Montenegro om het leven gekomen bij een incident tijdens een recreatieve activiteit. Het ongeval vond plaats tijdens een parasailing-ervaring boven de Adriatische Zee, en heeft inmiddels geleid tot publieke discussie over veiligheid, verantwoordelijkheid en kwaliteitsborging in de toeristische sector.
Wat er gebeurde: paniekreactie tijdens parasailingtocht
Radonjic nam volgens lokale bronnen deel aan de activiteit in het kader van een promotionele samenwerking met een touroperator. Ze was op vakantie met een familielid en besloot mee te doen aan een parasailing-ervaring, die populair is onder toeristen aan de kust van Montenegro. De activiteit werd uitgevoerd door een gecertificeerd bedrijf en volgens de organisatie waren alle veiligheidsvoorschriften vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Na het opstijgen raakte Radonjic echter onverwacht in paniek. Volgens beelden die op sociale platforms zijn verschenen, zou zij zich plots oncomfortabel hebben gevoeld en een poging hebben gedaan de activiteit voortijdig te beëindigen. Tijdens deze paniekreactie zou zij het harnas waarmee ze vastzat, hebben ontgrendeld, met alle gevolgen van dien.
Reddingspoging en reactie van de organisatie
De medewerkers van de organisatie ondernamen direct actie en probeerden zo snel mogelijk hulp te verlenen. Er werd medische assistentie ingeschakeld en er volgde een uitgebreide poging om haar te helpen. Ondanks de snelle respons en professionele inzet, mocht hulp helaas niet meer baten.
De organisatie liet in een verklaring weten diep geschokt te zijn en volledige medewerking te verlenen aan het onderzoek. “Onze instructeurs hebben haar vooraf uitvoerig geïnformeerd over het gebruik van de uitrusting en de richtlijnen. Er waren geen tekenen van angst of twijfel voor de activiteit van start ging.”
Familie vraagt om grondig onderzoek
De nabestaanden van Tijana hebben inmiddels een officiële oproep gedaan tot een diepgaand en transparant onderzoek. Zij willen dat er wordt gekeken naar zowel de technische staat van het gebruikte materiaal als naar de psychologische begeleiding van deelnemers voorafgaand aan deelname aan activiteiten met verhoogd risico. “Onze dochter was een intelligente, energieke jongvolwassene met toekomstplannen. We begrijpen niet wat er is misgegaan en willen antwoorden,” aldus de familie in een verklaring.
Overheidsinstanties nemen maatregelen
De Montenegrijnse autoriteiten hebben bevestigd dat er een formeel onderzoek loopt naar de omstandigheden rondom het incident. Daarbij wordt onder meer gekeken naar de veiligheidsprotocollen van de betrokken organisatie, de staat van het materiaal, en de inhoud van de instructies voorafgaand aan de activiteit.
Daarnaast wordt ook bekeken of de begeleiding van de deelnemer voldoende was afgestemd op mogelijke mentale reacties zoals paniek. Volgens gedragsdeskundigen is het van groot belang dat bedrijven in de toerismesector niet alleen technisch voorbereid zijn, maar ook alert zijn op emotionele reacties bij klanten. “Onder stress handelen mensen soms irrationeel. Dat betekent dat begeleiding meer moet omvatten dan alleen instructies geven. Het gaat ook om mentale voorbereiding en toezicht,” aldus een expert op het gebied van toeristisch risicomanagement.
Focus op preventie en bewustwording
De gebeurtenis heeft inmiddels geleid tot intensieve discussies in zowel Servië als Montenegro. Toeristenorganisaties, reisaanbieders en lokale overheden zijn in overleg over hoe activiteiten zoals parasailen veiliger kunnen worden aangeboden. Er wordt onder meer gekeken naar het invoeren van aanvullende psychologische screenings, uitgebreidere instructiemomenten en strengere controles op uitrusting.
Inmiddels hebben meerdere organisaties uit de toeristische sector aangegeven extra stappen te ondernemen. Denk aan verbeterde trainingen voor personeel, inzet van extra begeleiders en het verplicht stellen van veiligheidscertificaten die internationaal erkend zijn. De branche lijkt hiermee duidelijk in te zetten op reputatieherstel en het verhogen van het consumentenvertrouwen.
Reputatie en toerisme onder druk
Budva staat bekend als een aantrekkelijke bestemming voor zonvakanties en watersportactiviteiten. Het incident werpt tijdelijk een schaduw op de reputatie van de regio, maar biedt tegelijkertijd kansen voor verbetering en positionering als veilige, professionele reisbestemming.
Lokale ondernemers en touroperators benadrukken dat veiligheid een topprioriteit is en dat incidenten zoals deze zeldzaam zijn. Door proactief op te treden en transparantie te bieden, hopen zij hun betrouwbaarheid te onderstrepen en negatieve impact op het toerisme te minimaliseren.
Conclusie: investeren in toeristische veiligheid loont
Het tragische incident rond Tijana Radonjic is een pijnlijke herinnering aan het belang van verantwoordelijkheid, professionele begeleiding en risicobeheersing binnen toeristische dienstverlening. Wat begon als een promotionele activiteit eindigde in verdriet – maar het biedt ook een mogelijkheid tot verbetering.
Door te investeren in betere training, heldere communicatie en extra toezicht, kunnen toeristische organisaties bijdragen aan een veiliger reiservaring voor iedereen. De roep om transparantie, preventie en empathie binnen de sector wordt luider – en hopelijk leidt dat tot duurzame verandering ten goede. Beelden op de volgende pagina: