De afgelopen tijd is er iets opvallends gaande in Nederlandse steden en dorpen. Waar veel mensen jarenlang klaagden dat agenten en handhavers vaak te laks zouden optreden of te mild waren in hun aanpak, lijkt de situatie nu flink te zijn veranderd. Het straatbeeld laat zien dat er steeds vaker kordaat wordt opgetreden. Mensen die weigeren mee te werken, merken dat ze niet langer wegkomen met grote mond, getreuzel of eindeloos verzet. Agenten en handhavers lijken hun werk serieuzer te doen en hebben weinig geduld meer voor weigeraars.
Van waarschuwing naar actie
Wie een aantal jaar terug een overtreding beging, kreeg vaak eerst een vriendelijke waarschuwing. Een gesprek, een opgeheven vingertje, en men kon doorgaans weer doorlopen. Vandaag de dag ligt dat anders. Nu geldt vaker het principe: geen woorden maar daden. Wie bijvoorbeeld weigert zijn identiteitsbewijs te laten zien, wordt direct meegenomen naar het bureau. Wie zich verzet tegen een boete, kan rekenen op handboeien in plaats van een tweede waarschuwing. Het idee hierachter is duidelijk: door snel en consequent te handelen, neemt het respect voor het gezag toe en voelen handhavers zich minder machteloos.

Maatschappelijke druk
Deze verandering komt niet uit het niets. De maatschappij is de afgelopen jaren veranderd. Incidenten op straat, agressie richting hulpverleners en het uitdagen van gezagdragers kwamen steeds vaker in het nieuws. Burgers begonnen te klagen dat er te weinig werd gedaan, dat overlastgevers hun gang konden gaan en dat regels niet werden nageleefd. Gemeenten en politiek voelden die druk en besloten dat het anders moest. Handhaving kreeg meer bevoegdheden, en de instructie werd strenger: laat je niet intimideren en toon dat regels ook echt worden gehandhaafd.
De rol van technologie
Een ander aspect dat meespeelt, is de technologische vooruitgang. Bodycams zijn inmiddels op veel plekken standaarduitrusting voor agenten en buitengewoon opsporingsambtenaren. Deze camera’s registreren exact wat er gebeurt, waardoor er later geen discussie kan ontstaan over wie wat heeft gedaan of gezegd. Voor de handhaver geeft dit een gevoel van zekerheid, terwijl de burger beter nadenkt voordat hij te ver gaat. Daarnaast worden overtredingen steeds vaker digitaal geregistreerd, waardoor er direct boetes of waarschuwingen kunnen worden verwerkt zonder eindeloos papierwerk.
Signaalfunctie richting de samenleving
Wat veel burgers merken, is dat er tegenwoordig sneller grenzen worden gesteld. Dat heeft een belangrijke signaalfunctie. Het voorkomt dat een kleine overtreding uitmondt in een grotere escalatie. Als een agent direct duidelijk maakt dat weigeren geen optie is, voorkomt dat een situatie waarin meer collega’s moeten worden opgeroepen. Zo ontstaat er een duidelijk beeld: regels gelden voor iedereen, en wie zich er niet aan houdt, zal dat merken. Het gevoel van veiligheid onder burgers groeit daardoor, omdat zij zien dat het gezag weer grip heeft.

Kritiek en nuance
Toch is er ook kritiek. Sommige mensen vinden dat agenten en handhavers te hard optreden, dat er te weinig ruimte is voor dialoog en dat burgers sneller als verdachte worden behandeld. Vooral bij kleine overtredingen kan dit streng overkomen. Critici stellen dat het gevaar bestaat dat vertrouwen in de overheid juist afneemt als men zich oneerlijk behandeld voelt. Aan de andere kant benadrukken voorstanders dat streng optreden nodig is, juist om duidelijkheid te scheppen. Volgens hen heeft de tijd van eindeloze waarschuwingen en coulance zijn langste tijd gehad.
Voorbeelden uit de praktijk
Wie door een grote stad loopt, ziet regelmatig voorbeelden. Jongeren die op scooters weigeren te stoppen, krijgen niet langer de kans om weg te scheuren. De politie grijpt sneller in, desnoods met meerdere voertuigen. Ook in uitgaansgebieden is de toon strenger: wie zich misdraagt, kan rekenen op directe verwijdering of zelfs een nacht in de cel. In de trein zien we hetzelfde: conducteurs krijgen steun van handhavers en agenten, zodat zwartrijders of agressieve passagiers niet langer ongestoord hun gang kunnen gaan. Dit alles draagt bij aan een zichtbaar strakker beleid.

Het bredere effect
Deze ontwikkeling heeft ook invloed op hoe mensen met regels omgaan. Als duidelijk wordt dat weigeren of verzet geen zin heeft, passen burgers hun gedrag aan. Daarmee ontstaat een cultuur waarin regels weer vanzelfsprekender worden nageleefd. Het is een proces dat tijd kost, maar steeds meer zichtbaar wordt. Voor de handhavers zelf betekent dit dat hun werk respectvoller wordt benaderd. Ze hoeven minder vaak te discussiëren en weten dat hun optreden door politiek en samenleving gesteund wordt.
Een balans vinden
De uitdaging ligt nu in het vinden van een goede balans. Te streng optreden kan leiden tot spanningen en wantrouwen, terwijl te veel mildheid juist gezag ondermijnt. Het is daarom belangrijk dat agenten en handhavers hun menselijkheid behouden en situaties blijven inschatten. Niet ieder incident is hetzelfde, en soms is een gesprek effectiever dan een boete of arrestatie. De kunst is om per situatie te bepalen wat de juiste aanpak is, zonder de rode lijn van strengere handhaving los te laten.
De verschuiving in aanpak van agenten en handhavers is onmiskenbaar. Waar vroeger vaak nog ruimte was voor discussie en coulance, geldt nu: meewerken of de consequenties ondervinden. Het is een trend die past in een tijd waarin de samenleving om meer duidelijkheid en veiligheid vraagt. Of dit op de lange termijn leidt tot meer respect en rust in de publieke ruimte, zal de toekomst uitwijzen. Eén ding is zeker: wie tegenwoordig weigert mee te werken, merkt dat er geen genade meer wordt getoond. Beelden op de volgende pagina: